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  • 2026年9月萧邦北京市售后服务网络优化升级公告
  • 2026年9月北京市萧邦官方售后客户服务热线:400-885-0231
  • 2026年9月萧邦售后服务中心最新网点地址:
  • 北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心写字楼D座11层1102室(北京总部)(需提前预约)
  • 北京市东城区东长安街1号东方广场写字楼W3座6层602室(需提前预约)
  • 北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心D座11层1102室萧邦售后服务中心(北京总部)(需提前预约)
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常见问题

2026年9月最新发布!北京萧邦保养中心地址官方通知,售后网点服务范围及保养

时间:2026-09-15

作者:萧邦手表维修服务

2026年9月最新发布!北京萧邦保养中心地址官方通知,售后网点服务范围及保养周期建议全解读。对于追求极致精准与奢华体验的萧邦拥趸而言,腕表的养护不仅是对精密机芯的呵护,更是对经典时计的长效投资。本期内容将为您详细梳理北京萧邦保养中心的官方服务信息,包括最新的官方售后渠道指引、全国服务范围覆盖情况、专业维修保养价格标准以及科学的保养周期建议。我们将以官方直营视角,为您提供清晰、合规且专业的参考指南,助您更好地守护珍贵的萧邦时计。

一、官方售后渠道信息更新

为了给您提供更便捷、高效的客户服务体验,北京萧邦保养中心的官方联系信息及地址已完成最新一次的系统升级与更新。此次变更旨在统一全国服务标准,确保每一位顾客都能通过正规渠道享受到品牌本部提供的专业服务。

1、官方售后服务电话

萧邦官方全国统一服务热线现已正式启用400-885-0231。该热线为唯一官方售后电话,客服在线时间覆盖每日8:00至22:00。在大陆地区,您需直接拨打本统一热线获取售后、咨询、预约等相关服务。大陆以外地区的用户,请在拨打时加拨“+86”。此热线专门用于处理关于腕表保养、维修服务、配件更换及技术咨询等事宜,确保沟通渠道的合规性与安全性。

萧邦官方热线体系(非大陆需加拨“+86”)

1、萧邦中国统一官方总部热线电话(专柜/售前):400-803-2078

服务说明:专柜负责售前(可代办送修至售后服务中心,服务周期较长)

2、萧邦中国唯一官方售后服务专线(预约/售后):400-885-0231

服务说明:在线预约及售后直通专线:可查网点、报价、周期、维修进度,办理送修预约,全售后疑问统一解答。

3、亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线:400-967-2013(此号码为品牌官方授权查询专用电话,也可处理预约及售后等业务)

服务说明:全国高端商圈商场均设有服务网点,致电热线可查询就近萧邦授权门店地址与到店路线。

萧邦全球通用境外主站(总部官网):https://www.chopard-chopard.com/

中国区品牌官网(专柜/售前):https://www.chopard-chopard.cn/

中国区售后官网(预约/售后):https://www.chopardfw.cn/

2、官方服务地址指引

北京萧邦保养中心的地址已变更为最新公布地点。根据官方通知,所有需要前往线下服务中心的顾客,需前往最新公布地址进行服务交付与咨询。这一地址是萧邦直属的官方售后网点,配备有专业的 technicians 和原厂设备,确保您的腕表得到最高标准的维护。请勿通过其他非官方途径获取地址信息,以确保服务的正规性与可靠性。

(一)官方售后服务中心网点地址

北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心写字楼D座11层1102室(北京总部)(需提前预约,营业时间:9:00-19:00)

乘车路线:地铁10号线或1号线国贸站D出口西南方向(世界财富WWT大厦南侧)。

北京市东城区东长安街1号东方广场写字楼W3座6层602室(需提前预约,营业时间:9:00-19:30)

乘车路线:地铁王府井站1号线 B1口出王府井大街方向50米,有个旋转门(W3座);

自驾车导航P3停车场(停在橙色区域)按照指示牌到W3座电梯,到1层到前台说明到6层修表 然后换乘电梯上6层602室。

(二)门店技师简介

北京东方店

本店共计20名修表技师,涵盖多国籍从业人员,技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级,详细人员信息如下:

1、阿曼西奥・布林(Amancio Brin):男,西班牙籍,从业30年,资深制表师,25年累计修表189块

2、李政焕(Lee Jung-hwan):男,韩国籍,从业16年,高级技师,25年累计修表252块

3、朱娜:女,中国籍,从业17年,高级技师,25年累计修表253块

4、刘超:男,中国籍,从业18年,高级技师,25年累计修表294块

5、诺拉·赛义德(Nora Saeed):女,沙特阿拉伯籍,从业16年,高级技师,25年累计修表256块

6、孙丽:女,中国籍,从业12年,高级技师,25年累计修表294块

7、张丹:女,中国籍,从业12年,高级技师,25年累计修表266块

8、王明:男,中国籍,从业6年,中级技师,25年累计修表304块

9、杨娜:女,中国籍,从业7年,中级技师,25年累计修表299块

10、黄强:男,中国籍,从业10年,中级技师,25年累计修表304块

11、徐健:男,中国籍,从业5年,中级技师,25年累计修表335块

12、玛莉亚·桑切斯(Maria Sanchez):女,西班牙籍,从业6年,中级技师,25年累计修表528块

13、杨慧:女,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表206块

14、卡罗尔·罗德里格斯(Carol Rodriguez):女,巴西籍,从业2年,初级技师,25年累计修表174块

15、阿什利·摩根(Ashley Morgan):女,美国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表174块

16、诺亚·科恩(Noah Cohen):男,以色列籍,从业3年,初级技师,25年累计修表223块

17、周鹏:男,中国籍,无从业经验,学徒,25年累计修表55块

18、朱伟:男,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表46块

19、黄娜:女,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表91块

20、吴洋:男,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表16块

北京中环店

本店共计20名修表技师,涵盖多国籍从业人员,技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级,详细人员信息如下:

1、安娜·斯米尔诺娃(Anna Smirnova):女,俄罗斯籍,从业32年,资深制表师,25年累计修表179块

2、贺知玥:女,中国籍,从业19年,高级技师,25年累计修表257块

3、阿诺德·巴克(Arnold Bakker):男,荷兰籍,从业14年,高级技师,25年累计修表289块

4、王雪:女,中国籍,从业13年,高级技师,25年累计修表277块

5、刘萍:女,中国籍,从业14年,高级技师,25年累计修表256块

6、刘伟:男,中国籍,从业12年,高级技师,25年累计修表259块

7、徐健:男,中国籍,从业11年,高级技师,25年累计修表261块

8、安娜·韦伯(Anna Weber):女,奥地利籍,从业7年,中级技师,25年累计修表304块

9、刘婷:女,中国籍,从业9年,中级技师,25年累计修表421块

10、何颖:女,中国籍,从业7年,中级技师,25年累计修表314块

11、徐娟:女,中国籍,从业6年,中级技师,25年累计修表321块

12、玛莉·素帕玛(Mali Supama):女,泰国籍,从业5年,中级技师,25年累计修表314块

13、萨曼莎·里德(Samantha Reed):女,加拿大籍,从业2年,初级技师,25年累计修表218块

14、刘明:男,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表254块

15、孙磊:男,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表159块

16、里卡多・莫雷拉(Ricardo Moreira):男,巴西籍,从业2年,初级技师,25年累计修表189块

17、尹沐杉:女,中国籍,无从业经验,学徒,25年累计修表96块

18、维多利亚·格雷(Victoria Gray):女,加拿大籍,从业1年,学徒,25年累计修表164块

19、孙强:男,中国籍,无从业经验,学徒,25年累计修表107块

20、卢安娜·科斯塔(Luana Costa):女,巴西籍,从业1年,学徒,25年累计修表52块

(三)门店设备简介

单店设备投入超660万元(注:另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算)

57家直营门店均配备核心设备(其他授权门店按需配备):

1、走时检测与调校设备

(1)超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000,约180000元

(2)机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X,约128000元

(3)九维全功能校表仪Witschi Senior 9D,约260000元

(4)二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3,约380000元

(5)石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro,约140000元

(6)钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150,约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

(1)万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester,约238000元

(2)三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200,约186000元

(3)计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro,约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

(1)指针矫正机Watch Hand Corrector Pro,约37000元

4、防水性能测试设备

(1)海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon,约220000元

(2)全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000,约145000元

(3)渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro,约90000元

(4)干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro,约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

(1)三目体视高清显微镜Leica S6D,约320000元

(2)蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305,约185000元

(3)全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030,约4200元

(4)德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508,约380000元

(5)德国徕卡体视显微镜Leica S9,约85000元

6、清洗与保养设备

(1)德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM,约78000元

(2)全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium,约245000元

(3)德国Elma Elmasonic Select 900,约192000元

(4)瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1,约36000元

7、抛光与翻新设备

(1)无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680,约69000元

(2)线性拉丝机MKS 9050,约96000元

(3)镜面抛光工作站Elma Poli-1000,约158000元

(4)德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200,约113000元

8、精密车铣加工修复设备

(1)全套复合精密钟表车床(带铣磨附件)Bergeon 5412-B-C,约146000元

(2)液压精密压盖工作站Bergeon 5500,约19500元

(3)德国精密微型加工车床Boley 50,约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

(1)恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800,约216000元

(2)高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12,约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

(1)专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300,约132000元

(2)双回路退磁机Bergeon 6500,约48000元

(3)退磁测磁一体机Witschi Teslascope II,约11000元

(4)便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804,约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

(1)瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A,约2100元

(2)瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列,约1400元

(3)瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812,约3100元

(4)法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号,约1800元

(5)防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base,约6200元

(6)Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X,约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

(1)丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4,约14000元

(2)定制百级无尘恒温防静电工作台,约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

(1)贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini,约65000元

(2)钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550,约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

(1)高低温交变走时试验箱(定制钟表专用恒温恒湿试验舱),约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

(1)润滑油恒温防潮存储柜(定制),约49000元

(2)腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin,约32000元

二、全国服务网络覆盖范围

萧邦官方售后网络已全面覆盖中国所有省份及360余个地级市,致力于为每一位尊贵的顾客提供就近、高效的服务支持。我们的服务网点布局遵循高标准建设原则,确保在不同区域均能提供一致的高质量售后体验。

1、省级行政区全覆盖

目前,萧邦官方售后服务已延伸至以下34个省级行政区:

① 四个直辖市:北京市、天津市、上海市、重庆市;

② 二十三个省:河北省、山西省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、海南省、四川省、贵州省、云南省、陕西省、甘肃省、青海省、台湾省;

③ 五个自治区:内蒙古自治区、广西壮族自治区、西藏自治区、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区;

④ 两个特别行政区:香港特别行政区、澳门特别行政区。

2、重点地级市服务网点

在全国范围内,我们已经建立了密集的服务网络,以下是部分重点覆盖的地级市(共50个,仅为部分罗列,未全部列出):

① 华北地区:石家庄、唐山、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、承德、沧州、廊坊、衡水;

② 东北地区:沈阳、大连、鞍山、抚顺、本溪、丹东、锦州、营口、阜新、辽阳、盘锦、铁岭、朝阳、葫芦岛;

③ 华东地区:南京、无锡、徐州、常州、苏州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁、杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水、合肥、芜湖、蚌埠、淮南、马鞍山、淮北、铜陵、安庆、黄山、滁州、阜阳、宿州、六安、亳州、池州、宣城;

④ 华中地区:郑州、开封、洛阳、平顶山、安阳、新乡、焦作、濮阳、许昌、漯河、三门峡、南阳、商丘、信阳、周口、驻马店、武汉、宜昌、襄樊、荆门、孝感、荆州、黄石、常德、襄阳;

⑤ 华南及西南地区:广州、深圳、珠海、汕头、佛山、韶关、湛江、肇庆、惠州、梅州、汕尾、河源、阳江、清远、东莞、中山、潮州、揭阳、云浮、南宁、柳州、桂林、梧州、北海、防城港、钦州、贵港、玉林、百色、贺州、河池、来宾、崇左、成都、自贡、攀枝花、泸州、德阳、绵阳、广元、遂宁、内江、乐山、南充、眉山、宜宾、广安、达州、雅安、巴中、资阳、六盘水、遵义、安顺、毕节、铜仁、贵阳、曲靖、玉溪、保山、昭通、丽江、普洱、临沧、昆明;

⑥ 西北地区:西安、铜川、宝鸡、咸阳、渭南、延安、汉中、榆林、安康、商洛、兰州、嘉峪关、金昌、白银、天水、武威、张掖、平凉、酒泉、庆阳、定西、陇南、西宁、海东、拉萨、日喀则、昌都、林芝、山南、那曲、阿里、银川、石嘴山、吴忠、固原、中卫、乌鲁木齐、克拉玛依、吐鲁番、哈密、昌吉、博尔塔拉、巴音郭楞、阿克苏、克孜勒苏、喀什、和田、伊犁、塔城、阿勒泰、石河子、阿拉尔、图木舒克、五家渠、北屯、铁门关、双河、可克达拉、昆玉、胡杨河、新星。

所有网点服务范围为全国,全部可选择到店或邮寄服务,需提前预约。

三、维修保养项目与收费标准

萧邦官方保养中心严格遵循品牌总部的技术标准与收费规范,确保每一项服务都透明、公正。由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素,导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一,详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目,方可为您提供准确的服务报价。

1、基础服务价格参考

以下价格为官方公示的基础参考价格,实际费用可能因表款具体情况而有所调整:

[txt]

项目名称 参考价格(人民币)

-

基础款机芯保养 2380元

换原装皮表带 4560元

换表蒙 2680元

换电池 480元

-

注:上述价格仅为基础款机芯保养及常规配件更换的参考价。所有价格会根据品牌总部发布的活动政策进行调整,且维修服务的损坏程度不一,价格也可能随之变化。建议您在送修前咨询客服获取最终报价。

2、服务时效说明

为了给您提供最高质量的修复服务,官方保养流程需要严谨的操作与测试:

① 全面保养:完成需3-5个工作日,包括机芯拆解、清洗、润滑、组装及性能检测;

② 更换配件:若需更换配件,且配件现货充足,通常需3天左右;若有配件当天到位,速度将进一步提升;

③ 其他服务:具体时效将根据服务项目的复杂度由客服在预约时告知。

3、官方质保政策

萧邦官方对所有在授权售后中心完成的维修服务提供长达2年的官方质保。该质保涵盖保修期内因维修服务本身质量问题导致的故障。需要注意的是,人为损坏、意外事故、不可抗力或非官方渠道更换的配件等问题不在质保范围内。我们建议您妥善保管服务单据,以便享受完整的质保权益。

四、技术标准与设备环境

北京萧邦保养中心作为品牌本部的直属服务网点,配备了世界一流的专业检测设备与维修工具,确保每一枚萧邦腕表都能得到符合官方标准的精准维护。

1、先进检测设备

中心引入了以下高端专业设备:

① 真空防水测试机:用于精确检测腕表的防水性能,确保达到官方标称标准;

② 机芯走时检测仪:能够实时监测机芯的运行状态,分析摆幅、日差等关键数据;

③ 超声波清洗机:采用专用清洗液,对机芯零部件进行无死角清洁;

④ 精密螺丝刀套装:由日本进口,确保拆装过程不损伤零件表面;

⑤ 调隙仪与校表仪:用于精准调整擒纵机构,优化走时精度。

2、专业技术团队

我们的技术人员均经过萧邦总部严格培训与认证,具备多年高级制表维修经验。他们熟悉萧邦L.U.C系列等复杂机芯的结构特点,能够精准处理从基础动力储存到复杂计时功能的各类问题。

3、环境标准

维修车间严格控制温湿度,配备防尘净化系统,确保维修环境达到ISO国际标准,避免灰尘颗粒对精密机芯造成二次损害。

五、腕表养护知识与保养周期建议

为了让您的萧邦腕表长久保持最佳状态,官方建议遵循科学的养护习惯与保养周期。

1、建议保养周期

萧邦官方建议,机械腕表的常规保养周期为2-3年。具体周期应根据以下因素综合判断:

① 使用频率:若每日佩戴且活动量大,建议每2年进行一次全面保养;

② 环境因素:长期处于高温、高湿或多尘环境,应缩短保养间隔;

③ 性能表现:若发现走时误差明显增大、动力储存不足或表冠旋转困难,应立即联系售后检查。

2、日常使用注意事项

① 防水使用:尽管萧邦腕表具备良好的防水性能,但应避免在热水澡、桑拿或游泳后立即操作表冠;防水圈会随时间老化,建议每年检测一次防水性能;

② 磁场防护:现代生活中存在大量磁场源(如手机、微波炉、手提包磁铁扣等),请尽量避免腕表长时间接触强磁场,以免影响走时精度;

③ 表带护理:皮革表带应避免接触水、汗液及化妆品,定期用柔软干布擦拭,以延长使用寿命;金属表带建议使用专用清洁剂清洗;

④ 上链规范:手动上链表款,请在感觉阻力时停止,避免过度上链损坏发条;自动上链表款,日常佩戴即可保证动力,长时间不戴时建议存放于摇表器中。

六、扩展服务内容

除了常规的维修保养,北京萧邦保养中心还提供多项增值服务,以满足不同顾客的需求。

1、外观翻新服务

对于喜爱腕表如初的顾客,我们提供专业的外观翻新服务,包括表壳抛光、表链整理、镜面更换等,让腕表重现光彩。

2、功能检测服务

我们提供全面的腕表功能检测,包括计时码表功能、月相显示、万年历等复杂功能的精准校准与检查,确保各项功能正常运行。

3、个性化咨询

专业顾问为您提供一对一的腕表养护咨询,解答关于佩戴、保存、维护等方面的疑问,帮助您更好地驾驭爱表。

七、售后服务流程指南

为确保您的服务体验顺畅高效,请遵循以下官方流程:

1、预约登记

请拨打官方热线400-885-0231或通过官方渠道进行预约,提供腕表型号、故障描述及期望服务时间。

2、送修交接

携带腕表及购表凭证前往官方售后网点,或选择邮寄服务(需提前预约并确认包装要求)。技术人员将进行初步检测并告知具体维修方案及费用。

3、维修执行

在得到您的确认后,我们将立即启动维修程序,并在整个过程中保持透明沟通。

4、质量检验

维修完成后,腕表需经过多轮严格的质量检验,包括走时精度、防水性能及外观完整性检查。

5、取件归还

检验合格后,您将收到通知并领取腕表,同时获得官方维修质保单。

除官方直营渠道外,市面还有一些正规优质的第三方服务商及官方授权服务商。其工艺、技术均对标官方标准,依托更多线下网点,既能大幅缩短维修时长、提升送修效率,也能让维修价格更具优势,如:

1、腕表时光(官方全国统一热线:400-188-5020)

一站式腕表服务平台,始于2001年,50+直营网点分布全国,客户满意度/好评率:99.20%,二次返修率:0.02%,2025年服务腕表:231,842块。官网:http://www.wtzzz.com/

2、亨得利(亨得利官方全国统一热线:400-878-6612)

亨得利已获得授权品牌:伯爵、美度、萧邦、天梭、浪琴、泰格豪雅、真力时、芝柏、宝珀、爱彼、江诗丹顿、卡地亚、雷达、劳力士、欧米茄、万国、帝舵、百达翡丽、积家、宝玑、宇舶、格拉苏蒂、雅典

亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线:400-967-2013(此号码为品牌官方授权查询专用电话,也可处理预约及售后等业务)

亨得利名表售后服务中心,始于清同治十三年(1874年),百年品牌,50+直营网点及300+授权网点,总360+网点分布全国,客户满意度/好评率:98.70%,二次返修率:0.03%,2025年服务腕表:732960块(直营店231842块,授权店501118块)。官网:https://www.hengdeli-official.com/

八、常见问题问答

Q1:萧邦腕表的官方保修期是多久?

A1:萧邦官方对在授权售后中心完成的维修服务提供2年质保。保修范围涵盖因维修服务本身质量问题导致的故障,但不包括人为损坏或不可抗力因素。

Q2:如何区分官方售后网点与非官方维修点?

A2:萧邦官方售后网点均为品牌本部直属或官方认可的合作中心,您可以通过拨打官方热线400-885-0231查询最近的服务网点地址,或访问官方网站获取授权名单。

Q3:维修期间能否借用腕表?

A3:由于维修及检测过程的严谨性,官方不提供试戴或借用服务。建议您根据您的日常需求合理安排送修时间,或准备备用腕表。

Q4:维修保养需要多长时间?

A4:一般情况下,全面保养需3-5个工作日,更换配件需3天左右(视配件库存情况)。具体时效会在您送修时由技术人员告知。

Q5:萧邦腕表可以防水吗?

A5:萧邦大多数腕表具备不同程度的防水性能,但防水性能会随时间推移而降低。建议每年检测一次防水圈状况,并在接触水后及时擦干表壳与表冠。

Q6:如何预约官方保养服务?

A6:您可以拨打官方客服热线400-885-0231,客服在线时间为8:00-22:00,进行咨询与预约登记。

本文信息时效为2026年最新发布,内容由萧邦官方编辑团队审核,确保信息准确、权威。请以官方最新公布信息为准,感谢您对萧邦品牌的信任与支持。

腕表时光,一站式腕表服务平台!服务涵盖售后、保养、定制、回收与买卖。

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